普羅格供應(yīng)鏈物流數(shù)字控制塔UPSeek（以下簡稱UPSeek）以大數(shù)據(jù)、AI、低代碼平臺為技術(shù)支撐，搭建支持智慧物流多行業(yè)、多企業(yè)數(shù)據(jù)接入的數(shù)字控制塔。
UPSeek打通物流全鏈數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供訂單、庫存、資源等的全景可視，同時在企業(yè)供應(yīng)鏈執(zhí)行過程中，對實時作業(yè)數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、問題診斷，基于歷史數(shù)據(jù)進行特征分析、運營評價和輔助決策，為企業(yè)構(gòu)建一個實時的數(shù)字優(yōu)化和決策中心，幫助企業(yè)實現(xiàn)高效、低成本的健康運營。
在上一期中，我們?nèi)娑钊氲亟榻B了“UPSeek 空間利用率管理”主題，本期將繼續(xù)為大家詳細(xì)闡述并探討"人員作業(yè)分析"這一主題。
01揭開“人效”的神秘面紗
在快速變革和競爭激烈的商業(yè)舞臺上，隨著科技的飛速發(fā)展，新質(zhì)生產(chǎn)力的崛起為企業(yè)帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。在這個過程中，物流行業(yè)作為連接生產(chǎn)與銷售的重要橋梁，其運營效率的高低直接關(guān)系到整個供應(yīng)鏈的流暢性和成本效益。而人效，作為衡量物流運營效率的重要指標(biāo)，更是成為了企業(yè)關(guān)注的焦點。
人效其實就是效率的體現(xiàn)。想象一下，你的倉庫就像一家忙碌的餐廳，員工就像廚師和服務(wù)員，人效就是他們服務(wù)客人的速度和質(zhì)量。簡單來說，人效就是衡量你的團隊在倉庫里干活的效率，就像看餐廳里一晚上能服務(wù)多少桌客人一樣。
02倉庫作業(yè)人效：精細(xì)管理的核心
人效，這一看似簡單的概念，在物流行業(yè)中承載著舉足輕重的意義。倉庫作業(yè)人效，是指單位時間內(nèi)作業(yè)人員在收貨、上架、揀貨、打包等環(huán)節(jié)的平均處理能力，是衡量員工工作效率和工作效能的標(biāo)尺。
人效提升依賴于精細(xì)化管理
要提高人效，就必須進行精細(xì)化的管理。通過精細(xì)化的庫位管理、物料分類、倉庫布局和作業(yè)流程優(yōu)化，確保員工在更合理、更高效的環(huán)境中工作，減少不必要的浪費和等待時間，從而提高工作效率。同時，精細(xì)管理還可以幫助管理者及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中的問題，確保工作的順利進行。
人效提升是精細(xì)化管理的目標(biāo)
精細(xì)管理的最終目標(biāo)是提高整體運營效率和降低成本，而人效的提升是實現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段。
人效與精細(xì)化管理相互促進
人效的提升和精細(xì)管理是相互促進的。一方面，精細(xì)管理可以提高人效；另一方面，人效的提升也可以反過來推動精細(xì)管理的深入。
倉庫管理，就像指揮一個樂隊，每個人都要在自己的位置上發(fā)揮最大的作用。人效就是看我們的倉庫團隊是否每個人都在高效地工作，沒有浪費時間，就像樂隊里每個樂手都在完美地演奏自己的部分。
03揭秘倉庫作業(yè)人效的計算方法
計算人效，就像是給倉庫團隊的表現(xiàn)打分，看看每個人在一定時間內(nèi)完成了多少訂單，或者看看他們工作的質(zhì)量如何，比如有沒有出錯，或者客戶是否滿意。計算倉儲人效的方法有多種，這些方法都是想得到員工在單位時間內(nèi)的工作成果，關(guān)注員工的效率和生產(chǎn)力，目的都是提高效率，企業(yè)可以根據(jù)實際情況選擇適合的方法。下面介紹幾種常用的計算方法：
倉庫人員工作量法
適用于對倉庫人員工作負(fù)荷的評估，特別是在任務(wù)量較大、人員配置需要優(yōu)化的場景中。
倉庫人員產(chǎn)出法
用于對倉庫人員工作效率和工作質(zhì)量的全面評估，特別是在關(guān)注服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的場景中。
倉庫人員績效（綜合）評估法
人員績效評估法是一種全面、客觀的評估倉庫人效的方法。通過確定評估指標(biāo)、收集數(shù)據(jù)、評分比較和結(jié)果應(yīng)用等步驟，企業(yè)可以準(zhǔn)確了解倉庫人員的工作效率和績效水平，為優(yōu)化人員配置、提高工作效率提供有力支持。
04人效提升：企業(yè)價值的倍增器
提升倉庫作業(yè)人效，就像是給企業(yè)裝上了渦輪增壓器，為企業(yè)帶來的價值是廣泛而深遠(yuǎn)的。首先，它能減少時間和資源的浪費，減少不必要的勞動力成本，進而降低運營成本；其次，通過對倉庫人員的工作量和技能水平的科學(xué)評估，可以合理安排工作任務(wù)，使每個員工都能發(fā)揮最大價值，讓員工更有成就感和滿足感，從而增強員工對企業(yè)的忠誠度和歸屬感。
高效的倉庫運作可以鼓勵員工尋找創(chuàng)新解決方案，提高工作效率，推動整個組織的創(chuàng)新氛圍。高人效往往意味著更精確的庫存控制，意味著在相同時間內(nèi)可以處理更多的訂單，加快貨物周轉(zhuǎn)，減少過量庫存和缺貨的風(fēng)險，降低倉儲成本，而且更快的發(fā)貨速度和極低的差錯率可以提高客戶滿意度，帶來更多的復(fù)購和高效、精益的口碑傳播，有助于塑造專業(yè)且值得信賴的品牌形象，提升企業(yè)市場競爭力。
05UPSeek——人效提升的得力助手
然而，提升倉庫作業(yè)人效并非易事，它需要企業(yè)具備先進的管理理念和技術(shù)手段，而UPSeek，正是這樣一個得力助手。UPSeek就像是給倉庫管理裝了個智慧大腦。它能讓管理者實時看到每個人的工作狀態(tài)，就像是有個智能助手在旁邊告訴你，誰做得好，誰需要幫助。
UPSeek，作為一款集智能化、數(shù)據(jù)化、可視化于一體的物流控制塔產(chǎn)品，能夠?qū)崟r監(jiān)控倉庫作業(yè)的全過程，提供準(zhǔn)確、全面的數(shù)據(jù)支持。通過UPSeek，企業(yè)可以清晰地看到每個員工的工作狀態(tài)、工作效率以及存在的問題，從而制定出更加科學(xué)、合理的管理策略。
入庫、出庫作業(yè)可視，快速識別問題
通過UPSeek入出庫看板，不僅可以看到入出庫整體進度，還能詳細(xì)展示每一個環(huán)節(jié)的作業(yè)進度?？窗鍟吡溜@示發(fā)生異常的環(huán)節(jié)或作業(yè)，這些異常包括超時、錯誤、設(shè)備故障等。當(dāng)系統(tǒng)監(jiān)測到超時異常時，管理者可點擊下鉆到訂單超時統(tǒng)計與分析界面，查看具體是哪個環(huán)節(jié)、哪個區(qū)域、哪個作業(yè)崗、哪個人作業(yè)超時。
? ? ? ?倉庫時效性與超時情況分析
通過細(xì)致地對比和分析作業(yè)環(huán)節(jié)的時效性與超時情況，管理者能夠更加清晰地看到倉庫管理優(yōu)化措施帶來的實際效果。這種對比分析不僅有助于管理者準(zhǔn)確評估改進措施的有效性，還能為后續(xù)的優(yōu)化提供有力的數(shù)據(jù)支持。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?出庫訂單超時統(tǒng)計與分析
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精準(zhǔn)識別訂單超時關(guān)鍵因素
通過訂單超時統(tǒng)計與分析界面可下鉆到超時訂單查詢界面，在這個界面，管理者可以查看訂單超時排名情況，每個訂單在各環(huán)節(jié)的作業(yè)用時情況，進一步結(jié)合單量、人效數(shù)據(jù)分析，管理者可以更準(zhǔn)確地識別出導(dǎo)致訂單超時的關(guān)鍵因素?；谶@些分析，倉庫可以針對性地優(yōu)化流程，減少超時情況的發(fā)生。
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優(yōu)化人效作業(yè)效率，精準(zhǔn)資源配置
針對入出庫各環(huán)節(jié)都有細(xì)致深入的人效分析。首先，管理者可以通過環(huán)節(jié)平均人效了解整體作業(yè)的執(zhí)行效率；其次，通過對比不同區(qū)域的人效數(shù)據(jù)，管理者可以清晰地看到各個區(qū)域在作業(yè)人效方面的達(dá)標(biāo)情況。
這種對比分析不僅能幫助我們識別出高效和低效區(qū)域，還能為后續(xù)的資源配置和人員調(diào)度提供有力依據(jù)；此外，UPSeek還對每天的人效數(shù)據(jù)進行趨勢分析。
精準(zhǔn)分析人效波動原因并提出改進建議
通過分析日期區(qū)間內(nèi)單日以及單日不同時間段內(nèi)人效數(shù)據(jù)的變化，管理者能夠更準(zhǔn)確地掌握人效的高峰和低谷時段，結(jié)合實際情況，分析出人效波動的原因，如工作量變化、員工疲勞度、設(shè)備故障等，從而為后續(xù)的改進措施提供有針對性的建議。
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定制員工效率評估標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控達(dá)標(biāo)情況
UPSeek支持為不同崗位制定不一樣的人效評估標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控每一位員工的效率達(dá)標(biāo)情況。通過全倉所有崗位的人效達(dá)標(biāo)率的統(tǒng)計，可進一步查看每個員工的人效情況。
如借助時段人效達(dá)標(biāo)情況，了解員工在不同工作強度下的效率表現(xiàn)，更合理地安排員工工作時間和任務(wù)分配；如借助員工人效日趨勢分析，了解員工效率的變化趨勢和潛在問題，及時發(fā)現(xiàn)員工效率下滑的情況，并提供必要的支持和幫助。
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員工工作量排行，構(gòu)建積極工作環(huán)境
崗位人員工作量排行不僅對員工具有顯著的正向激勵作用，還能極大地激發(fā)員工提升自身工作效率的動力，促使他們積極爭取評優(yōu)的榮譽。同時，人員工作量排行也可以作為員工績效考核的重要參考依據(jù)，為表現(xiàn)突出的員工提供明確的晉升機會和豐厚的獎勵，從而構(gòu)建一個更加公平、公正、積極向上的工作環(huán)境。
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此外，UPSeek還能通過智能算法對倉庫作業(yè)進行優(yōu)化，自動分配工作任務(wù)、調(diào)整工作流程，確保每個員工都能在最短的時間內(nèi)完成最多的工作。這樣不僅能提高員工的工作效率，還能減少因人為因素導(dǎo)致的錯誤和浪費。
在這個追求效率的時代，如果您正在為如何提高倉庫作業(yè)人效而煩惱，不妨考慮引入物流控制塔產(chǎn)品，它將為您的物流事業(yè)帶來一場效率革命！
